お客様各位
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、令和6年6月より令和6年8月までの間に生産しましたISEKIアグリ畦草刈機の一部につきまして、
ミッション(動力伝達装置)内の潤滑不足により、最悪の場合、焼付きが発生し、
走行異常を起こすおそれがあることが判明いたしました。
弊社では品質向上と万が一の不測の事故を防ぐため、ミッションを無償修理させていただくことといたしました。
尚、異常を発見された場合は、直ちに対象商品の使用を中止し、下記の無償修理連絡窓口にメールまたは電話にて
ご連絡くださいますよう謹んでお願い申しあげます。
当該ISEKIアグリ畦草刈機を無償で修理させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
令和6年10月10日
株式会社 ISEKIアグリ
対 象 機:畦草刈機
型 式 名:SP853
機 体 №:HJBDF10934 ~HJBDH17423
ご連絡窓口:(株)オーレック 無償修理連絡窓口(品質保証部内)
電 話 :フリーダイヤル 0120-873009
受付時間 9:00~12:00/13:00~17:00 (土曜、日曜、祭日を除く)
Eメール :メールでのお問い合わせは下記のURLより必要事項を入力ください。
https://form.orec.co.jp/inquiry853
※部品交換済みの製品に関しましては、ミッション左側面にポンチマークの打刻がございます。